养老院家政服务协议书范本

**养老院家政服务协议** --- **引言** 在养老服务领域，家政服务协议是确保养老院与居民之间合作顺畅、权益保障的重要文件。本协议旨在明确双方责任、权利，并建立互信和合作基础。以下是一份针对养老院家政服务的示范协议，供您参考。 **协议概述** 1. **协议目的**： - 确立养老院与居民之间的家政服务合作关系，明确双方权责，保障服务质量，维护双方合法权益。 2. **服务内容**： - 家政服务范围：清洁卫生、饮食服务、生活照料、康复护理等。 - 服务标准：根据居民需求，提供专业、安全、贴心的服务。 - 服务时间：根据协商确定，确保全天候覆盖。 3. **服务费用**： - 服务费用构成：基本服务费、额外服务费（如医疗护理等）。 - 支付方式：预付、月结或其他双方协商确定的方式。 - 调整机制：协商一致后可调整，调整原因应合理且明确。 **双方责任与权利** 1. **养老院责任**： - 提供安全、舒适的居住环境。 - 配备专业、素质高的家政服务人员。 - 定期评估服务质量，及时调整改进。 2. **居民责任**： - 配合家政服务人员开展工作。 - 如实提供个人健康信息，配合医护人员提供康复护理。 - 对服务不满意时应及时反馈，配合解决问题。 3. **双方权利**： - 养老院有权拒绝居民提供虚假信息或违反规定行为。 - 居民享有隐私权，家政服务人员需保密个人信息。 - 双方有权协商解决合作过程中的争议。 **服务质量保障与争议解决** 1. **服务监督**： - 养老院负责建立服务监督机制，接受居民监督。 - 居民有权对服务质量提出建议和投诉。 2. **争议解决**： - 双方首先应通过友好协商解决服务争议。 - 如无法协商解决，可通过法律途径解决。 **协议终止** 1. **协议解除条件**： - 双方协商一致解除协议。 - 其中一方违反协议且无法纠正的。 2. **协议终止程序**： - 解除协议应提前书面通知对方，双方协商处理未完结事项。 - 协议终止后，双方应完成结算和清理手续。 **附则** 1. **其他条款**： - 协议未尽事宜由双方协商解决。 - 协议内容如有变动，须经双方书面确认。 2. **协议生效**： - 本协议自双方签字或盖章之日起生效。 **结语** 一份明确的养老院家政服务协议是保障居民权益、提升服务质量的基础。双方需诚信合作、互相尊重，共同营造和谐、温馨的养老环境。希望以上协议范本能为您的养老院家政服务提供指导与帮助。